A Multiplan amplia os benefícios de seu programa de relacionamento Multi e passa a oferecer aos clientes acesso às salas VIP da LoungeKey, programa digital de experiências de viagem operado pela Collinson International. Com a novidade, a Companhia se torna a primeira empresa do setor de shopping centers no Brasil a incorporar esse benefício a um programa próprio de fidelidade, sem associação com cartões de crédito.
A iniciativa reforça a estratégia da Multiplan de oferecer conveniência e experiências exclusivas aos clientes em diferentes momentos de sua jornada, ampliando a atuação do Multi para além dos shopping centers.
Por meio do aplicativo Multi, clientes da categoria Platinum terão direito a dois acessos gratuitos às salas VIP a cada ciclo de manutenção da categoria, equivalente a seis meses. Também poderão utilizar pontos para emitir acessos adicionais. Já os clientes Gold poderão realizar resgates utilizando os pontos acumulados no programa.
O LoungeKey oferece acesso a mais de 1.800 salas VIP em mais de 856 aeroportos ao redor do mundo. Todo o processo de resgate é realizado diretamente pelo aplicativo Multi. Após a emissão, o cliente recebe um QR Code para acesso à sala VIP, sem a necessidade de baixar outro aplicativo. Também é possível gerar acessos para terceiros, ampliando a flexibilidade do benefício.
Benefícios para além dos shopping centers
A parceria integra a categoria “Experiências Fora do Shopping”, que reúne benefícios voltados a viagens, entretenimento e conveniência, no Brasil e no exterior.
Clientes das categorias Green, Silver, Gold e Platinum do Multi têm acesso a descontos em atrações e experiências em diferentes destinos, incluindo parques temáticos em Orlando e na Califórnia, atrações turísticas e shows em Nova York, além de vantagens em destinos nacionais, como a Serra Gaúcha (RS) e a Chapada dos Veadeiros (GO).
Os benefícios podem ser resgatados diretamente pelo cliente, com aplicação automática dos descontos durante o checkout das plataformas parceiras. As regras, condições e informações de utilização ficam disponíveis no próprio aplicativo Multi.
A expansão dos benefícios reforça a evolução do Multi como uma plataforma de relacionamento que conecta clientes, marcas e os 20 shopping centers administrados pela Multiplan.
O aplicativo já soma mais de 10,5 milhões de downloads e 2,3 milhões de clientes engajados no primeiro semestre de 2026. Além de reunir benefícios e experiências, o Multi oferece soluções para facilitar a jornada dos clientes nos empreendimentos da Companhia, como
pagamento automático de estacionamento, campanhas promocionais e resgate de vantagens.
Para conhecer os benefícios disponíveis, baixe o aplicativo Multi na loja de aplicativos do seu smartphone ou acesse meumulti.com.br.